LA PROTECTION DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR MAXIMISER LA PRODUCTIVITÉ DE VOTRE MACHINE ET RÉDUIRE LES TEMPS D’ARRÊT.
Nos ententes de valeur pour les clients(EVC) offrent plusieurs options et sont adaptées pour répondre à vos besoins selon vos opérations. Des ensembles d’entretien préventif simple au contrat d’entretien et de réparation, nous pouvons vous aider à personnaliser votre protection afin de maintenir vos machines et moteurs fonctionnels avec un plan flexible et sans tracas pour la livraison de pièces, le service, l’accès aux données et plus encore. Les ententes sont disponibles pour les nouvelles machines et les moteurs ainsi que pour votre équipement moins neuf.
PROTECTION PROLONGÉE
Protégez votre investissement, améliorez la disponibilité de votre équipement et évitez les mauvaises surprises grâce à des plans d’entretien et de réparation prolongés pour assurer la longévité et la fiabilité de vos machines.
LES AVANTAGES DE L'EVC:
- Réduit les frais d’entretien et crées une certitude quant aux frais à venir
- Améliore la disponibilité des machines
- Aide à prévenir les temps d’arrêt imprévus
- Aide à respecter les échéances prévues
- Augmente la valeur de revente de la machine
Une EVC vous aidera à tirer le meilleur parti de votre équipement et votre entreprise:
- Des techniciens qualifiés
- Un service après les heures de travail
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Des camions de lubrification mobiles
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Services d’analyse des fluides
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Pièces Cat authentiques
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Connectivité de l’équipement
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Télésurveillance
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Et bien plus!
CHOISISSEZ VOTRE NIVEAU DE SERVICE
Le plan Je le fais moi-même vous fournit ce dont vous avez besoin pour faire le travail et tirer le meilleur parti de votre équipement.
Le plan Tâche partagée comprend l’option Je le fais moi-même plus l’entretien régulier à
toutes les tranches de 1 000 heures et des ensembles de pièces en libre-service pour l’entretien aux 500 heures.
Le plan sans tracas, l’option Faites-le pour moi offre un soutien garanti de la part de nos techniciens formés et de notre équipe de service.
Un Contrat d’entretien et de réparation (CEER) offre le plus haut niveau d’entretien, de soutien, de valeur et de tranquillité d’esprit pour votre équipement Cat.
QU’EST-CE QUI EST INCLUS DANS UNE ENTENTE DE VALEUR POUR LES CLIENTS?
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Des ensembles de pièces d'entretien préventif *
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L'accès à la ligne d’assistance de Toromont Cat
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Une prolongation de garantie (groupe motopropulseur + hydraulique)
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Engagement de services Caterpillar, y compris la garantie de temps de réponse du service **
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Et bien plus!
* Jusqu’à 15 échantillons par année. Pièces pour l’entretien préventif comprises; main-d’œuvre, liquides et déplacements non compris. Déplacement limité à 30 km de la succursale Toromont Cat la plus près de vous. Les déplacements au-delà de 30 km sont en sus. Exclut les liquides sur le plan EVC « Je le fais moi-même ». Programme sujet à changement sans préavis.
** Certaines conditions s'appliquent. Lorsque vous choisissez une nouvelle Entente de valeur client ou vous la renouvelez, nous vous promettons une confirmation du service planifié le jour même, des diagnostiques avant l'arrivée du technicien et des techniciens sur place.
Pour Personnaliser Votre Plan De Protection Ou Pour Plus D'information: